セミナー案内
FISC調査報告会（1月28日）開催のご案内
2026/01/05更新
研修センター
概要
調査研究レポート「対顧客業務でのAI利用に向けたデータ利活用及び組織運営面の取組み」の内容について報告させていただきます。
・日 時：2026年1月28日（水）15:00～15:40
・場 所：オンラインセミナー ライブ配信／Webex Webinars ＊開催以降、アーカイブ配信
・申込締切：2026年1月22日（木）12時迄
・受講料：FISC会員及び子会社の役職員(※１） 聴講無料
一般（非会員） 1,000円（消費税込）請求書をお送りします。領収書が必要な場合はご連絡下さい。
教育機関 500円（消費税込）
※ 1月21日までにお振込が無い場合は、お申込みがキャンセルとなりますのでご注意ください。
▶アーカイブ配信のみご視聴いただく場合も、お申込みが必要となります (視聴用PWを送付）
▶当日視聴する際に使用する登録用メールアドレスと連絡用メールアドレスが異なる場合は備考欄にお書きください
▶調査報告会開始5分前頃から、接続確認を兼ねて、FISCの会員向けサービス等について説明いたします
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15:00-15:05 |
FISCニュース 当センターの調査研究活動についてご説明いたします |
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15:05-15:40 |
対顧客業務でのAI利用に向けたデータ利活用及び組織運営面の取組み 金融機関におけるAI利用が進展しており、対顧客業務においても、チャットボットによる顧客応対や、顧客の行動履歴に基づくキャンペーン通知など、さまざまな場面で利用されている。これらのAIモデルの性能を高めるうえでは、データ化・データ収集、クレンジング、マスキング、データバイアスへの対応といった、データ利活用の一連のプロセスが重要となる。また、AI利用にあたっては、企画部門、データマネジメント部門、営業部門など、関係部門間の連携が不可欠となる。本講演では、取材した金融機関の取組事例を紹介するとともに、AI利用におけるデータ利活用のプロセスや、組織運営面の取組みにおけるポイントを説明する。 |
※１ FISC会員及び子会社の役職員
FISC会員企業の子会社については、申込フォームの備考欄に「子会社」と記載し、子会社であることが確認できる、ディスクロージャー資料、有価証券報告書が掲載されているホームページURL、又はホームページ上記載にて確認できる資料等について、ご記入ください。
（別途メールにて送付可。確認できない場合は、原則として受講をお断りさせていただきます。）
ご不明な点等、ございましたらご連絡ください。
問合せ先：研修センター 中山 E-mail: houmon@fisc.or.jp TEL:03-5542-6078