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■金融機関におけるRPAの活用事例
　　調査部 主任研究員　鈴木　恒喜
　　調査部 研究員　磯部　研一

近年、業務の更なる効率化や生産性向上を目的として、
RPA（Robotic Process Automation）を活用した業務の自動化に注目が集まり、急速に普及しています。
本レポートでは、RPAの発展経緯や国内金融機関等における普及動向を概観し、
取材先の金融機関における取組み事例を踏まえた、導入時及び運用時の留意点／課題への対策について紹介します。

※この調査研究レポートは、2018年にFISCホームページ（会員限定）公開された同名のレポートと同様のレポートになります。